心理咨詢所遵循的基本模式是教育和醫(yī)療，因而心理咨詢人員應兼有師德和醫(yī)德兩方面的品格。

　　(1)熱愛咨詢事業(yè)，有助人為樂的高尚品格：從事心理咨詢這項工作需要付出時間和精力，需要有對來詢者的理解、同情、關懷及耐心。來訪者一般是在不痛快，遇到麻煩才來咨詢，需要耐心地傾聽，分擔憂愁和煩惱，需要有一顆樂于助人的愛心。在一些發(fā)達國家，心理醫(yī)生的收入頗豐，但在我國這項工作還沒有完全被社會認可和接受，有時還要做出無償的奉獻。

　　(2)保護來詢者的切身利益，尊重他們的人格和意愿：咨詢人員要以自己的態(tài)度和行為，使來訪者確信他們的自我暴露是***保密的。尊重隱私、保守秘密是保護來訪者利益的重要內容。絕不能拿來訪者所談的隱私與咨訪關系以外的人隨意議論取樂，這是咨詢人員的起碼道德。對待來訪者一視同仁，不管他們的性格氣質如何，是否有生理缺陷或某種怪癖，都不得歧視和嫌棄，而要以誠相見、平等待人，尊重來訪者的人格。咨詢工作者要善于傾聽來訪者的意見，了解他們的需求，在可能的情況下盡量滿足他們的合理需要。如遇到對咨詢人員的分析與治療意見不一致的情況，也要耐心勸告、順其自然，尊重來訪者的意愿，不可強令執(zhí)行。要維護來訪者對其生命和健康的自主權利。

　　(3)咨詢人員不在咨訪關系中尋求個人需要的滿足：心理咨詢是幫助來訪者擺脫精神上的煩惱和困惑，咨詢人員絕不允許在咨訪關系中尋求自身在愛憎、依戀、欲求等方面的需求和滿足。心理咨詢是在利他的意義上給人以幫助，在來訪者的感情糾葛中，自己是局外人。咨詢人員不能把個人的情緒帶進咨訪過程，不能向來訪者宣泄自己的煩惱和不幸，也不對來訪者在情感上寄托愛憎和依戀。在正規(guī)的咨詢機構中實行收費，需嚴格遵守規(guī)定，不能在規(guī)定之外另收***或物質饋贈。

　　(4)以良好的***道德觀念指導來訪者：排除心理障礙、恢復心理平衡是心理咨詢的重要任務之一。但恢復心理平衡不能以損害他人利益為代價，也不能在咨詢過程中通過對他人的貶低、誹謗來達到發(fā)泄自己怨氣的目的。在幫助來訪者克服心理障礙的時候，應以良好的***道德觀念來加以引導。這對幫助來訪者品德和人格的健全發(fā)展有重要意義。